Shopping Guide
ショッピングガイド
出荷・配送について
ご注文をいただいた後、準備が整い次第、ヤマト運輸で発送させていただきます。
営業日(月、火、木、金曜日)の 朝10時頃までのご注文は当日発送いたします。(盆休み、年末年始等を除きます。)
配達希望日のご指定は、ショッピングカートに表示される指定可能な日程からお選びいただけます。ご注文のタイミングによりますが、ご注文の翌営業日からカウントして2日目以降、10日目頃までの範囲で承ります。
※配達指定日が無い方が早く到着する場合がございます。
※土・日・水曜日・祝日及び年末年始等の休業日は出荷を行っておりません。
※ご注文後に配送準備に入りますため、キャンセルや注文内容の変更をお受けすることができません。ご了承ください。
※沖縄、離島宛のお届けは、出荷から5~10日程度いただきます。ショッピングカートで配達希望日を選択いただいても、指定をすることができません。ご了承ください。
※置き配、宅配BOX、営業所止めはご指定いただくことができません。
送料について
本州・四国 770円(税込)
北海道・九州 1,100円(税込)
沖縄 1,540円(税込)
離島及び一部地域において別途送料が掛かる場合がございます。
※お客様都合や住所間違いによる転送については、受取人様負担の着払いとなります。オンラインストアで設定している送料とは別に、地域別のヤマト運輸定価運賃が着払いで発生します。
※海外への発送は承っておりません。
We are sorry. No international orders available.
支払い方法について
・クレジットカード VISA / Master Card / AMERICAN EXPRESS
※決済代行会社(Shopify Payment)を利用しております。
※ご注文をされた日がクレジットカードのご利用日となります。
・Apple ペイ
・Google ペイ
・shop ペイ
納品書・領収証について
納品書、領収証は商品に同梱しておりません。
領収証をご希望の方は、お問い合わせページからご連絡ください。メールにてデータを送付させていただきます。
納品書は発行しておりませんので、当サイトからのご注文確認メール、発送メールをお控えとして保管ください。
ギフトラッピングについて
持ち手付きの紙袋をご用意しております。> shopping bag
商品個別のギフトラッピングはご用意がございません。
返品・交換について
お届けした商品が不良品であった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
不良品、誤納品の商品を返品・交換する際の配送料金は、弊社負担とさせていただきます。
(不良品の判断は弊社基準に準じます。)
お客様都合(イメージと異なる、注文間違いなど)による返品、返金、交換は行っておりません。ご了承ください。
お使いのパソコンのモニター、スマートフォンの機種によって、実物の色と異なって見える場合がございます。
また、商品は自然素材を使用していますため、色合いや質感、木の木目等、個体差があります。商品画像とイメージが異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
会員登録について
会員登録をしていただくと、注文の履歴や配達先の住所を登録いただくことができます。ログインの際は、サイトの右上のアイコンからログインページにお入りください。
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住所の登録について
会員ページからは複数の住所を登録していただけます。会員ページにログイン後、「アカウントの詳細」に表示される「住所・氏名」は、前回のご注文で使われた配達先、もしくは登録した住所、のうちの新しい方になります。また、「住所を確認」から確認いただける「デフォルトの住所」についても同じです。